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中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称国铁集团郑州局）预计，5月3日发送旅客85.1万人，将创该公司单日客流历史新高。对此，该集团公司当日开行旅客列车1164趟，其中直通列车933趟，管内列车231趟，最大限度满足旅客出行需求。
数据显示，2日国铁集团郑州局发送旅客73.5万人，其中，高铁发送旅客47.1万人，占旅客发送人数64%。郑州东站、郑州车站、洛阳站、洛阳龙门站、商丘站、南阳站、南阳东站、周口东站、濮阳东站客流量较大。
“五一”假期最后一天，全国各地迎来返程客流高峰。国铁集团郑州局重点关注老年及“脱网”旅客出行服务，各大火车站开辟敬老“慢窗口”，由工作人员一对一进行购票乘车相关事宜的讲解及办理。在自助取票机、进站闸机等智能设备附近，安排车站工作人员或青年志愿者进行引导帮扶。
据气象部门预测，3日河南全省大部有中到大雨，北中部、东部、东南部部分县市有暴雨，局部大暴雨。对此，各大火车站加强雨天服务预案，在售票处、进站口、站台、天桥、步梯等旅客密集区域采取防滑措施，增设警示标识、防滑垫、防滑地毯等，增加客运引导人员，确保旅客安全出行。
铁路部门温馨提示广大旅客，客流高峰期间迎来大雨天气，交通易发生拥堵，旅客到车站乘车一定要提前赶早，最少留足半小时以上的进站候车时间。