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4月12日，国网新乡供电公司积极践行“马上办理，马路办公”工作机制，深入河南科隆新能源股份有限公司、新乡天力锂能股份有限公司、新乡市华新造纸厂等大型用电企业，开展客户“供电+能效”服务走访，精准摸排企业用电需求，全面掌握企业用电情况，大力解决企业用能问题，指导企业错峰用电，提升企业能效水平，助力企业降本增效。

“供电”服务方面。深入企业生产车间对其用电设备进行全面“体检”，帮助开展用电数据分析，量身定制用电方案。对于发现设备隐患和缺陷，建立“点对点”对接机制，指定专人跟踪，主动提供技术支持，制定消缺计划，做到设备零缺陷、用电零隐患。对于需要新增、扩容的企业，打造“业扩一站通”服务平台，提供办电业务、专业咨询、行政审批等“一揽子”包办服务。针对企业在用电工作中存在的薄弱环节，组织专业人员就安全用电、电力法律法规等热点问题进行详细讲解，提高企业安全用电意识及事故预防、风险管控和应急处置能力。

“能效”服务方面。认真筛选能效提升潜在企业，精准开展能效分析和电能替代走访服务工作。通过“网上国网”APP“现场帮”平台，根据企业能效评价得分情况，通过负载、峰谷、容量等方面分析生成用能建议报告，使企业充分了解自身用能情况。同时，结合企业实际用能报告，向其解答用能需求方面的业务内容及处理方法，提供免费的能效提升、规划设计、运营维护等服务。结合企业自身能效、生产成本、环保、节能减排以及工艺优化等方面向企业宣传实施电能替代的必要性和重要性，并及时宣传市场化售电等电价改革新政策。

“我们根据一月份你们的上门指导，二月以来调整了用电方案，这几个月电费降低了不少，今天你们又主动上门提供能效服务，指导我们高峰合理用电，真是太感谢了，欢迎你们常来指导！”河南科隆新能源股份有限公司负责后勤的陈经理欣喜地说道。

下一步，该公司将紧紧围绕新乡市“优化营商环境”工作部署，持续开展“送政策、解难题、优服务”行动，深挖企业用电需求，不断创新服务模式，为企业解难题、办实事，助力地方经济高质量发展。